(w wersji obowiązującej od dnia 30 grudnia 2025 roku)
I. Informacje ogólne
- Sklep internetowy działający pod marką Kontynenty (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Kontynenty sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Klonowej 13, 05-220 Zielonka, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001213000, NIP: 1251800017, REGON: 543544640 (dalej: „Sprzedawca”).
- Sklep prowadzi sprzedaż książek papierowych, czasopism, gadżetów oraz treści cyfrowych (e-booków i plików PDF) za pośrednictwem sieci Internet.
- Kontakt ze Sklepem odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną pod adresem e-mail: bok@magazynkontynenty.pl.
- Na stronie Sklepu publikowane są wyłącznie cytaty recenzji redakcyjnych pochodzące z wiarygodnych źródeł. Sklep nie publikuje ani nie udostępnia opinii konsumenckich.
- W Sklepie nie stosuje się mechanizmów zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani indywidualnego dostosowywania cen.
II. Konto klienta
- Zakupy w Sklepie mogą być dokonywane zarówno z wykorzystaniem konta klienta, jak i bez jego zakładania.
- Założenie konta jest wymagane w celu uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych w późniejszym czasie oraz przy składaniu zamówienia na prenumeratę obejmującą wersję cyfrową magazynu.
- Konto zakładane jest poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
III. Warunki dokonania zakupu oraz zasady składania zamówień
- Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest: a) posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz aktywnego konta poczty elektronicznej, b) złożenie zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu, c) zapoznanie się z informacjami przekazywanymi przez Sprzedawcę przed zawarciem umowy, w szczególności dotyczącymi ceny, kosztów dostawy, prawa odstąpienia od umowy oraz zasad reklamacji, d) zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacja, e) podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, f) dokonanie płatności za zamówienie w sposób dostępny w Sklepie.
- Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest: a) złożenie zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu, b) zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu oraz jego akceptacja, c) podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia zgodnie z formularzem, d) dokonanie płatności za zamówienie w sposób dostępny w Sklepie.
- Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- Złożenie zamówienia i dokonanie płatności oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- W przypadku obniżek cen Sklep informuje o najniższej cenie danego produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
- Sklep umożliwia składanie zamówień w przedsprzedaży Produkty objęte przedsprzedażą wysyłane są wraz z pozostałymi produktami w jednym zamówieniu w momencie pełnego skompletowania zamówienia.
IV. Płatności
- Sklep akceptuje następujące metody płatności: a) płatności elektroniczne PayU (przelew online, BLIK, karta płatnicza), b) przelew tradycyjny.
- Zamówienie uznawane jest za opłacone w momencie zaksięgowania płatności.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT w formie elektronicznej (PDF), przesyłana na adres e-mail Klienta.
V. Potwierdzenie informacji przez Sprzedawcę, potwierdzenie zamówienia i dostawa
- Po złożeniu i opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, stanowiące potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży.
- Potwierdzenie, o którym mowa w ust. 1, obejmuje w szczególności informacje wymagane przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym dane Sprzedawcy, przedmiot zamówienia, cenę wraz z podatkami, koszty dostawy, sposób i termin spełnienia świadczenia, informacje o prawie odstąpienia od umowy lub jego braku oraz zasady reklamacji.
- Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostępne metody dostawy obejmują: przesyłki kurierskie, paczkomaty, oraz punkty odbioru.
- Aktualne koszty dostawy prezentowane są indywidualnie w trakcie składania zamówienia.
- Realizacja zamówienia następuje maksymalnie w terminie 48 godzin, z zastrzeżeniem przypadków braku dostępności towaru, o czym Klient zostanie poinformowany.
- Wysyłką zamówień zajmuje się zewnętrzny operator logistyczny pakujemy.pl, KRS 0001213000, z siedzibą przy ul. Nowopszczyńskiej 28
44-240 Żory, któremu przekazywane są dane niezbędne do realizacji dostawy.
VI. Prawo odstąpienia od umowy, skutki odstąpienia oraz ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot towaru należy odesłać na adres: Kontynenty sp. z o.o., ul. Klonowa 13, 05-220 Zielonka.
- Koszt zwrotu ponosi Klient.
- Sklep nie przyjmuje zwrotów realizowanych za pobraniem ani poprzez paczkomaty.
- W przypadku nieodebrania zamówienia i jego zwrotu do Sprzedawcy, Klient ponosi koszty zwrotu. Ponowna wysyłka możliwa jest po uprzednim opłaceniu kosztów zwrotu oraz ponownej wysyłki.
VII. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: bok@magazynkontynenty.pl.
- Reklamowany towar należy odesłać na adres wskazany w rozdziale VI.
- Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
- W przypadku uznania reklamacji Sklep oferuje wymianę towaru lub zwrot środków.
- Reklamacje treści cyfrowych rozpatrywane są po zgłoszeniu problemu drogą e-mailową.
VIII. Treści cyfrowe
- Przez treści cyfrowe rozumie się e-booki oraz pliki PDF oferowane w Sklepie w formie elektronicznej, niezapisane na nośniku materialnym.
- Sklep oferuje e-booki i pliki PDF jako treści cyfrowe.
- Treści cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną po zaksięgowaniu płatności.
- Klient, przed zakupem treści cyfrowych, wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz zostaje poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po spełnieniu świadczenia, co przyjmuje do wiadomości.
- Treści cyfrowe przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Klienta.
- W przypadku braku zgodności treści cyfrowych z umową Klient ma prawo do żądania doprowadzenia ich do zgodności z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
IX. Prenumerata
- Sklep oferuje jednorazową prenumeratę magazynu „Kontynenty”, obejmującą cztery kolejne wydania.
- Prenumerata nie odnawia się automatycznie.
- W przypadku prenumeraty obejmującej wersję cyfrową wymagane jest posiadanie konta klienta.
X. Dane osobowe i brak personalizacji cen
- Sprzedawca informuje, że nie stosuje mechanizmów indywidualnego dostosowywania cen ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wobec Klientów.
- Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
- Administratorem danych osobowych jest spółka Kontynenty sp. z o.o.
XI. Odpowiedzialność i postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność towarów oraz treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
